Terminali POS e sportelli bancomat/ATM condividono lo stesso principio di funzionamento per la stampa degli scontrini, ma non sempre usano gli stessi formati di rotolo. Capire le differenze aiuta a evitare l’errore più comune: acquistare rotoli che non entrano nel vano o che si esauriscono troppo in fretta rispetto alle reali esigenze del dispositivo.
Perché la dimensione del rotolo non è un dettaglio secondario
Ogni terminale ha un vano porta-rotolo con dimensioni fisse, definite dal produttore del dispositivo. Un rotolo con diametro maggiore di quello previsto può impedire la chiusura del vano o causare inceppamenti durante la stampa; un rotolo troppo corto, al contrario, costringe a cambi più frequenti del necessario.
I due parametri da considerare sempre
- Larghezza della carta: per la maggior parte dei terminali POS è 57 mm, uno standard ormai diffuso nella quasi totalità dei modelli in commercio.
- Diametro del rotolo: varia in base allo spazio disponibile nel vano — più contenuto nei terminali portatili, maggiore nei dispositivi da banco o negli sportelli automatici, dove un diametro superiore garantisce più autonomia tra un cambio e l’altro.
POS e bancomat/ATM: la stessa larghezza, esigenze diverse
Se la larghezza della carta resta generalmente uguale, cambia spesso il diametro: i terminali POS portatili, utilizzati a intermittenza, si accontentano di rotoli più piccoli; gli sportelli bancomat e i totem ATM, che stampano un maggior numero di ricevute nell’arco della giornata, richiedono più spesso rotoli con diametro maggiore per ridurre la frequenza dei cambi e le interruzioni di servizio.
Come evitare l’errore di formato
- Verifica sempre il manuale del dispositivo o la dicitura presente nel vano porta-rotolo prima di riordinare.
- Se stai sostituendo un fornitore, misura larghezza e diametro di un rotolo già utilizzato come riferimento.
- In caso di dubbio, indicaci il modello del terminale o dello sportello: ti aiutiamo a individuare il formato corretto.
Le nostre soluzioni per POS, bancomat e ATM
Forniamo rotoli per POS e rotoli per bancomat, ATM e kiosk in diversi formati, con la possibilità di richiedere quantitativi e diametri su misura per le esigenze della tua attività o rete di sportelli.
Domande frequenti
La larghezza 57 mm va bene per tutti i terminali POS?
È la larghezza più diffusa e compatibile con la maggior parte dei modelli in commercio, ma è sempre meglio verificare le specifiche del proprio terminale prima dell’acquisto.
Perché gli sportelli bancomat usano spesso rotoli più grandi dei POS portatili?
Perché stampano un numero maggiore di ricevute nell’arco della giornata: un diametro maggiore garantisce più autonomia e riduce la frequenza degli interventi di sostituzione.
Cosa succede se uso un rotolo con diametro troppo grande per il mio terminale?
Il vano porta-rotolo potrebbe non chiudersi correttamente o il rotolo potrebbe incepparsi durante lo svolgimento. Per evitarlo, verifica sempre il diametro massimo indicato dal produttore del dispositivo o contattaci per una verifica.
